Wanneer je hosting bij ons afneemt worden er iedere 24 uur backups gemaakt van je hostingpakket. Wanneer er iets mis gaat op je website kun je een backup terug zetten.
Hier lees je hoe je dat zelf kunt doen.
Deze handeling vereist een lichte technische kennis.
Login op je hosting
Om te loggen op je hosting heb je de gegevens nodig die we je bij het aanmaken hebben gestuurd.
Let op: Wij kunnen deze gegevens niet inzien en daarom ook niet mailen. Wel kun je contact met ons opnemen, dan kijken we samen wat we kunnen doen.
Backups bekijken
Je kunt de backups bekijken door na het inloggen aan de rechterkant te klikken op “Acronis backup”
Backup kiezen
Daarna krijg je een lijst te zien met beschikbare backups. Je kunt ongeveer tot 30 dagen terug een backup ophalen. Kies de backup die je wilt hebben (meestal de meest recente) door op de datum en tijd te klikken.
Het kan even duren voordat je backup is geladen. Even geduld dus.
Backup ophalen
Nu je backup geladen is kun je deze volledig exporteren door op de knop “Het account exporteren” te klikken.
Het is ook mogelijk om losse bestanden of database(s) te downloaden. Klik dan op een van de onderdelen.
Nadat je op exporteren hebt geklikt wordt de backup klaargemaakt. Ook dit duurt even, even geduld dus.
Backup downloaden
Nu kun je de backup downloaden door in de groene balk op “Downloaden” te klikken
Tot slot
Wanneer je de backup hebt gedownload komt deze in ingepakte bestanden in je downloads map te staan (kan ook een andere map op je computer zijn).
Het plaatsen van de backup moet je handmatig doen door de bestanden en/of database(s) te plaatsen op je hosting account.
